Vilkår & betingelser

1. Om tjenesten

Fintra ApS, CVR-nr. 46 46 98 44 ("Fintra"), er en ubunden boligkreditformidler. Vi yder ikke selv lån og yder ikke rådgivning, og vi er ikke part i en eventuel låneaftale mellem dig og en kreditpartner.

Vi vurderer din henvendelse og sender den videre til den kreditpartner, der efter objektive kriterier vurderes bedst egnet til at kunne hjælpe dig. Kan den pågældende partner ikke bistå dig, hjælper vi dig videre til en anden egnet partner. Partneren kontakter dig direkte, foretager sin egen kreditvurdering og afgør, om der tilbydes et lån.

2. Om Fintra som boligkreditformidler

• Virksomhed: Fintra ApS, CVR-nr. 46 46 98 44.
• Kontakt: kontakt@fintra.dk.
• Registrering: Fintra er under ansøgning som registreret boligkreditformidler hos Finanstilsynet. Registreringen kan verificeres i Finanstilsynets register. Registreringsoplysninger indsættes i vores Vilkår & Betingelser, når tilladelsen er godkendt. Indtil Fintra har modtaget dette, formidler vi eksklusivt B2B.
• Ubunden formidler: Fintra samarbejder med flere kreditpartnere og er ikke bundet til én kreditgiver.
• Ingen rådgivning: Fintra yder ikke rådgivning om boligkreditaftaler. Vores vurdering angår alene, hvilken partner der ud fra din sags objektive forhold mest sandsynligt kan hjælpe dig, og udgør ikke en anbefaling af en bestemt låneaftale.
• Ikke uafhængig: Fintra er ikke en uafhængig formidler, idet vi modtager vederlag fra kreditpartnerne.

3. Ingen garanti for tilbud

Vi garanterer ikke, at du modtager et lånetilbud, og vi garanterer ikke vilkår, rente eller løbetid. Den endelige kreditvurdering foretages af den enkelte partner.

4. Dine forpligtelser

Du indestår for, at de oplysninger, du afgiver, er korrekte og fuldstændige. Bevidst urigtige oplysninger kan medføre, at din henvendelse afvises, og kan i alvorlige tilfælde være strafbart.

5. Vederlag

Tjenesten er gratis for dig som forbruger. Fintra er ikke en uafhængig formidler, idet vi modtager et honorar fra kreditpartnerne pr. finansieret lån. Honorarets størrelse aftales individuelt med den enkelte partner. Størrelsen af honoraret indgår ikke i vurderingen af, hvilken partner din sag sendes til.

6. Interessekonflikter

Vi vurderer og udvælger den partner, din sag sendes til, efter objektive kriterier, hvori honorarets størrelse ikke indgår. Vores forretningsgang for håndtering af interessekonflikter kan rekvireres ved at kontakte os på kontakt@fintra.dk.

7. Ansvarsfraskrivelse

Fintra fraskriver sig ethvert ansvar for direkte og indirekte tab som følge af brug af tjenesten, herunder tab opstået i forholdet mellem dig og en partner. Intet i disse vilkår begrænser dine ufravigelige forbrugerrettigheder.

8. Klage

Er du utilfreds, kan du klage til os på kontakt@fintra.dk, hvorefter vores klageansvarlige behandler din klage. Får du ikke fuldt medhold, kan du indbringe sagen for det offentlige forbrugerklagesystem: Mæglingsteamet for Forbrugerklager og, hvis der ikke opnås en mindelig løsning, Forbrugerklagenævnet (Nævnenes Hus, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen). Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med overholdelsen af reglerne om redelig forretningsskik og god praksis.

9. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole. Som forbruger kan du anlægge sag ved din egen hjemting, og intet i disse vilkår begrænser dine ufravigelige forbrugerrettigheder.

10. Kontakt

Spørgsmål? Skriv til kontakt@fintra.dk.